樓頂加層陽臺擴建多發 電瓶車私拉充電有隱患

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■基本情況

上周,市12345在線平臺共受理各類訴求7322件。其中,公眾來電6745件,網站、微信、微博、移動APP等網絡訴求239件,來信來訪42件,其他類21件;共承辦省平臺交辦件275件。按訴求類型劃分:咨詢類2520件、求助類2434件、投訴類401件、建議類172件、其他類1795件。受理量排名前五的訴求主要為市容管理、物業管理、市場管理、治安管理、社會保險。

■熱點問題

1.違法建設方面。共受理317件違法建設類訴求,主要體現在樓頂加層、占用公共通道搭建、陽臺擴建等。涉及的小區主要有:萬濠星城、春暉花園、萬象西園、翠湖景苑、紫瑯新村、濠東路51號、城南新村、虹橋新村、水清木華、友誼家園、順發御園等,如楊女士反映“五山家園7幢有業主向外擴建陽臺,影響其他住戶家采光,要求拆除”。市12345在線平臺已將上述情況轉交區城管部門進行查處。

2.物業服務設施方面。共受理139件關于物業服務提供類訴求,主要集中在:電瓶車違規充電、汽車停車管理兩方面。電瓶車違規充電主要涉及臨江家園、學士府等小區,如袁先生反映“臨江家園19幢消防通道內有幾十輛電瓶車私拉充電存安全隱患”;汽車停車位管理主要涉及車位私裝地鎖或堆放雜物、停車收費較高等,如陳女士反映“德民花苑12幢樓下停車位被多人私自安裝了地鎖,導致其他居民無法停車”。市12345在線平臺已將上述情況轉交轄區政府做進一步處理。

3.醫療保險方面。共受理111件醫療保險類訴求,主要集中在醫保卡使用、異地就醫兩方面。醫保卡使用類訴求主要集中在縣(市、區)醫保卡無法在市區所有藥店通用,如沈先生反映“在如皋參保的醫保卡只能在市區A級藥店使用”;異地就醫主要體現在咨詢辦理流程,如海門市張女士咨詢“參保類型為農保,目前在上海市就醫,咨詢應該如何辦理異地就醫手續”。市12345在線平臺交辦市醫療保障局辦理。

■市民建議

1.市區任港路與孩兒巷南路路口東南角指示路標設置不合理,有司機走錯車道被罰款,建議將路標設置在醒目位置。

2.通州灣示范區東余鎮茂芳村8組與9組之間有一座危橋,建議盡快維修并增設護欄,消除安全隱患。

3.市民購買新車在市車管所上牌后需到稅務局港閘分區繳納車輛購置稅,建議市車管所增設車輛購置稅窗口。

■典型案例

1.解決供水壓力不足問題,保障居民正常用水。袁先生反映“濱海園區電子商務城整個片區自來水供應不正常”。對此,通州灣示范區反饋:2019年蘇民新能源生產線全線投產后用水量大幅度上升,嚴重影響供水。目前,自來水公司已采取相關措施:一是前往蘇民新能源磋商,要求企業錯峰用水;二是在供水管網壓力承受范圍內實行增壓供水;三是上報管委會請示新增管網建設報告,擬新建供水主管道。市12345在線平臺據此回訪袁先生,其表示滿意。

2.優化醫院周邊交通環境,確保市民通行順暢。潘女士反映“段家壩支路與城南新村中心支路交叉口,因排隊進入市第三人民醫院的車輛較多,且段家壩支路只有兩個車道,其中一個車道施劃了停車線,經常有車停靠在路邊,導致交通擁堵”。對此,市公安局答復:大隊已決定重新組織三院周邊交通狀態,目前正處于調研摸底階段,將盡快確定實施方案,改變擁堵現狀。市12345在線平臺據此回訪潘女士,其表示滿意。

3.積極督促學校安裝降溫設備,改善學生上課環境。服務對象反映“如皋市磨頭小學教室均無安裝空調、風扇等降溫設備,建議安裝”。對此,如皋市教育局答復:經研究決定,每個教室安裝四臺吸頂風扇,近期將完成預算、招標、采購等工作,力爭6月底安裝到位。市12345在線平臺據此回訪服務對象,其表示滿意。

編輯:唐壹

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